FAQ - Karty Edenred

1. Jak mogę wymienić moje punkty na pieniądze za pośrednictwem kart płatniczych Edenred?

W aplikacji Valeo Specialist Club dostępna jest funkcjonalność umożliwiająca wymianę punktów i zasilenie kart Edenred pieniędzmi.

3. Czy muszę założyć konto w Edenred, aby móc korzystać z kart płatniczych?

Przy pierwszej wymianie punktów na pieniądze równoznacznej z zasileniem kart Edenred wydana będzie Państwu karta. 

4. Czy istnieją jakieś ograniczenia w wykorzystaniu kart płatniczych Edenred?

Nie ma żadnych ograniczeń. Karta Edenred działa jak każda inna karta płatnicza. Możesz za jej pośrednictwem płacić za zakupy w sklepie, na stacji benzynowej lub w internecie. Kartę dodasz do swojego wirtualnego portfela w smartfonie.

5. Czy mogę wypłacić pieniądze z kart płatniczych Edenred?

Nie. Możliwe są jedynie płatności bezgotówkowe. 

6. Czy karty płatnicze Edenred są bezpieczne w użyciu?

Oczywiście, jest to karta Mastercard i spełnia ona wszystkie normy bezpieczeństwa tak jak wszystkie karty wydawane przez Mastercard.

7. Czy po zmianie będę miał dostęp do takiej samej liczby punktów lojalnościowych jak wcześniej?

Tak, oczywiście.

8. Czy karty płatnicze Edenred są bezpłatne, czy muszę za nie płacić?

Karty Edenred są bezpłatne.

9. Czy będę mógł użyć kart płatniczych Edenred do dokonywania zakupów online?

Tak, oczywiście. 

10. Czy istnieją jakieś minimalne lub maksymalne kwoty, jakie mogę wydać za pomocą kart płatniczych Edenred?

Karty Edenred umożliwiają wydawanie całkowitej kwoty, którą zostały zasilone. 

11. Czy muszę wykorzystać całą kwotę dostępną na karcie płatniczej Edenred w jednym transakcji, czy mogę podzielić ją na kilka mniejszych płatności?

Możesz dowolnie płacić kartą Edenred, ilekroć zechcesz. Są to standardowe karty płatnicze.

12.Czy w przypadku korzystania z kart płatniczych Edenred będę miał dostęp do jakichkolwiek dodatkowych bonusów lub ofert specjalnych?

Na ten moment nie przewidzieliśmy dodatkowych bonusów i ofert specjalnych.

13. Czy będę mógł w każdej chwili sprawdzić stan swojego konta punktów lojalnościowych i kwotę dostępną na karcie płatniczej Edenred?

Tak, oczywiście. W aplikacji Valeo Specialist Club zawsze sprawdzisz swoją aktualną liczbę punktów i wymienisz je łatwo na pieniądze.
W aplikacji Edenred w każdym momencie możesz sprawdzić stan swoich środków oraz wykaz wszystkich transakcji.

14. Czy zmiana ta wpłynie na sposób, w jaki zbieramy punkty lojalnościowe?

Nie, punkty lojalnościowe będziesz zbierać tak, jak dotychczas.

15. Czy będę musiał dostarczyć jakieś dodatkowe informacje lub dokumenty, aby móc korzystać z kart płatniczych Edenred?

W mailu od Edenred zawierającym Twoją nową kartę płatniczą znajdziesz wszystkie niezbędne informacje. Nie będziesz musiał dostarczać dodatkowych dokumentów. Będzie konieczne jedynie pobranie aplikacji Edenred aby kontrolować stan swoich środków na koncie.

 

Regulamin programu>>